遇到消费纠纷，大家都会想到拨打12315举报投诉，但也有人打了12315后后悔了。可能有四个原因，例如害怕因泄露信息而遭到报复。需要注意的是，这并不代表谈判就会成功，基本上谈判就会成功，如果后悔投诉了，也有取消的办法，操作简单。

打了12315后很抱歉

1害怕因泄露信息遭到报复

拨打12315投诉举报时，也会有一些商家恶意找事，因为商家不想自己被举报，会伤害到自己，所以发信时需要知道投诉人的手机号码表达。号码和家庭住址，他们会在电话里骚扰和辱骂你，那你要注意视频，寻求警方的帮助。肯定会发生。

2还有6种情况不予受理

（一）货物在保修期届满或者购买后保质期届满后，被告不再承担违约责任；

（二）调解协议已经订立并履行完毕，没有新的情况或者理由；

（三）案件已经法院、仲裁机构或者其他行政机关受理或者审理的；

（四）消费者知道或者应当知道其权益受到侵害1年以上的；

（五）消费者无法证明其权益受到侵害的；

（六）不符合国家法律、行政法规和规章的。

并非所有情况都可以上诉和报告。地方法院、仲裁机构、市场监管部门、消费者协会等依法设立的与维权有关的部门受理过同一消费者维权纠纷的，不予受理。接受和要求的期限是从被告侵犯原告利益之日起三年。

3这并不意味着谈判会成功

12315是专为消费者维权而设立的投诉电话，但这并不代表协商就会成功。虽然及时的电话可以帮助协调和考虑。协商不成的，移交指定机构仲裁。总的来说，拨打12315实质上是协商成功。是的，但也请注意，有时上诉可能不会成功，并且需要某些流程和程序。虽然他们想立即解决问题，但有些人可能等不及而放弃。

4、维权要符合条件，要有证据

大家要注意维权，要符合条件，有明确的应诉，有具体的投诉、事实和理由，属于工商行政管理管辖，消费者必须购买、使用商品或收到日常消费服务，以及所有在购物时，注意索取和保存您的购物凭证和购物聊天室的各种记录。它们可以作为证据来保护每个人的权利。如有争议可与商家沟通，有结果后可拨打电话12315进行注册，并注意内容真实有效。

12315撤销上诉

如果后悔拨打12315，可以取消。根据您的渠道选择合适的方法。通过12315投诉可拨打12315平台，通过微信小程序投诉可在生成页面点击取消投诉通过12315平台网站投诉可点击取消投诉。

拨打12315是维权的一种方式。其实大部分消费纠纷都可以通过12315解决，如果你后悔打了12315，也有办法取消。但为保障您的合法权益，可拨打12315进行投诉。